A operação intralogística de armazenagem e dispensação para farmácias, sejam elas hospitalares ou de varejo, está diretamente ligada à segurança do paciente, à conformidade regulatória e à saúde financeira da instituição. A forma como medicamentos e insumos são armazenados, organizados e dispensados interfere diretamente no controle de estoque, na agilidade do atendimento e, principalmente, para evitar erros e perdas.

Neste cenário, a escolha de sistemas de armazenagem e dispensação adequados é um dos fatores mais relevantes para garantir eficiência, rastreabilidade e segurança em todos os processos, desde o recebimento até o consumidor final ou paciente.

Neste artigo trazemos uma visão prática e estratégica sobre as principais soluções em armazenagem e dispensação para farmácias disponíveis no mercado, comparando tecnologias e benefícios e apresentando os diferenciais de cada solução para sua consideração.

A importância crucial de um sistema de armazenagem e dispensação para farmácias eficiente

Um sistema de armazenagem bem estruturado vai muito além da simples organização de medicamentos nas prateleiras. Ele é responsável por garantir a integridade dos produtos, otimizar o espaço disponível, reduzir perdas por vencimento, facilitar o controle de estoque e, principalmente, assegurar que o medicamento correto chegue ao paciente certo no momento adequado em hospitais.

A automação dos processos permite que os colaboradores se dediquem melhor às outras obrigações da rotina, reduzindo significativamente as chances de erro humano, especialmente em relação à dosagem ou disponibilidade de medicamentos. Este aspecto é crucial considerando que erros de medicação podem ter consequências graves para a saúde dos pacientes.

Erros na gestão física dos medicamentos geram consequências graves: perdas financeiras por vencimentos e extravios, erros de dispensação com risco ao paciente, retrabalho e atrasos na liberação de prescrições. Segundo dados da ANVISA e da ISMP Brasil, até 30% dos erros em farmácias hospitalares estão relacionados à armazenagem e dispensação inadequadas.

Além disso, a baixa rastreabilidade e a falta de integração com sistemas de gestão podem dificultar o controle em tempo real do estoque, prejudicando tomadas de decisão estratégicas como reposições, compras e controle de validade.

Por isso, investir em soluções que garantam precisão, organização e automação dos sistemas de armazenagem e dispensação para farmácias é essencial alcançar alta performance nas operações.

Tipos de sistemas: Manuais vs. Automatizados

Historicamente, os sistemas de armazenagem e dispensação para farmácias eram predominantemente manuais. Estantes simples, armários e processo de organização humano (ou a falta dele) guiavam o processo. Embora sistemas manuais possam ser adequados para operações muito pequenas, eles rapidamente se tornam um gargalo à medida que o volume e a complexidade das operações intralogísticas aumentam.

Sistemas manuais tradicionais

Os sistemas manuais, embora ainda amplamente utilizados na armazenagem e dispensação para farmácias, apresentam limitações significativas, apesar da facilidade de implementação com um baixo custo:

Vantagens:

Menor investimento inicial;
Flexibilidade para mudanças rápidas;
Facilidade de implementação.

Desvantagens:

Maior propensão a erros humanos;
Tempo de processamento mais longo;
Ocupam maior espaço físico;
Dificuldade de rastreabilidade;
Controle de estoque menos preciso;
Maior necessidade de mão de obra.

Sistemas automatizados

A automação dos processos de armazenagem e dispensação para farmácias envolve o uso de tecnologias avançadas para realizar tarefas rotineiras com mais eficiência e precisão, como robôs dispensadores que podem selecionar, contar e dispensar medicamentos com alta precisão.

Vantagens:

Redução significativa de erros na dispensação e dosagem, criando processos de trabalho mais eficientes e aumentando a transparência e segurança do paciente;
Maior velocidade de processamento;
Controle preciso de estoque;
Rastreabilidade completa;
Otimização do espaço;
ROI (Retorno do Investimento) que pode variar entre dois e três anos, com muitas farmácias relatando payback em um tempo menor.

Desvantagens:

Maior investimento;
Necessitam de um plano de manutenção eficiente para garantir a operacionalidade sem interrupções.

Sistemas híbridos (semiautomatizados)

Uma opção viável para o início de uma otimização dos processos de armazenagem e dispensação para farmácias é uma versão híbrida com soluções semiautomatizadas, de acordo com a capacidade de investimento de cada instituição.

Assim, é possível trazer mais controle com a integração dos sistemas informáticos e utilizando a tecnologia como suporte para os oeradores.

Abaixo um resumo comparativo entre as opções de sistemas de armazenagem e dispensação para farmácias:

Tipo de Sistema	Características	Vantagens	Desvantagens
Manuais	Armazenamento físico com operação humana integral	Baixo custo inicial, simplicidade de uso	Alto risco de erros, baixa rastreabilidade, exigência de controle rígido
Semiautomatizados	Apoio eletrônico à operação, com integração parcial a sistemas de controle	Redução de erros, mais agilidade e controle	Requer integração mínima e capacitação da equipe
Automatizados	Automação total ou majoritária do processo de armazenagem e/ou dispensação	Alta eficiência, rastreabilidade completa, integração de sistemas	Investimento inicial mais alto, mas com excelente ROI no médio/longo prazo

Conheça 6 soluções de sistemas de armazenagem e dispensação para farmácias

Agora que conhecemos melhor sobre os sistemas de armazenagem e dispensação para farmácias de uma forma mais ampla, vamos conhecer soluções que podem ser utilizadas em sua operação:

1. Estantes e racks convencionais

Além das soluções automatizadas e inteligentes, a fundação de qualquer sistema de armazenagem começa com equipamentos mais convencionais, mas igualmente importantes, como estantes e racks modulares.

Mesmo com o uso de sistemas automatizados, estantes e racks podem ser usados de forma complementar para armazenamento de produtos de baixo giro, embalagens maiores ou materiais de expediente. Ou ainda, em áreas de recebimento ou estoque de volumes maiores.

Contudo, devem ser organizadas e identificadas de forma eficiente e clara para não comprometer o fluxo de trabalho dos operadores. Além disso, dependem de um processo bem definido para evitar erros e discrepâncias.

É preciso ainda ter recursos complementares para o controle de estoque eficiente e integrado aos seus sistemas de gestão e controle, ainda que a rastreabilidade não seja eficiente neste tipo de solução, pois depende da manipulação humana no picking e armazenamento dos itens.

Podem ser utilizados em qualquer tipo de farmácia.

Benefícios para sua farmácia:

Flexibilidade: Armazena diferentes tipos de materiais.
Fácil reconfiguração: Permite mudar facilmente as configurações conforme a necessidade.
Boa relação custo-benefício: Custo inicial baixo para implementação.
Versatilidade: Ideal para medicamentos de grande volume, áreas de recebimento ou itens com baixa rotatividade.

2. Medical Box

O Medical Box é um armário compacto e modular para gestão de estoques de medicamentos, facilitando a armazenagem e dispensação para farmácias com comodidade e organização.

Ele é ideal para todos os tipos de farmácia, em especial pequenas e médias farmácias varejistas.

Benefícios para sua farmácia:

Flexibilidade: customizada de acordo com as necessidades únicas de cada instituição, reduzindo custos e otimizando o fluxo de trabalho.
Robustez e modularidade: Possui estrutura robusta, feita em aço, e gaveta autoportante, com excelente deslizamento. Permite configurar os espaços de cada gaveta com separadores customizados.
Otimização do espaço: Aumenta a capacidade de armazenamento do seu estoque de medicamentos em um mínimo espaço.
Organização e controle: Possui divisórias para melhor gestão do estoque de medicamentos e aproveitamento máximo do espaço útil das gavetas. Possui fechaduras de segurança que trancam gavetas e módulos simultânea ou individualmente.

3. Sistemas Pick-to-Light

O Pick-to-Light é uma solução semiautomatizada que orienta o operador por meio de luzes e displays digitais nos pontos de coleta. Ao indicar visualmente o local e a quantidade a ser retirada, o sistema reduz drasticamente erros e aumenta a produtividade.

O sistema guiado por luz indica a posição exata do produto a ser coletado e um display numérico indica a quantidade. Após a separação, o operador confirma a ação pressionando um botão, tornando a armazenagem e dispensação para farmácias um processo simples e intuitivo.

Ideal para farmácias de médio porte que desejam otimizar processos sem grandes intervenções estruturais.

Benefícios para sua farmácia:

Redução Drástica de Erros: A orientação visual aos operadores elimina erros de picking, garantindo que o medicamento certo seja selecionado.
Aumento da Produtividade: A velocidade de separação é significativamente maior, pois o operador não precisa consultar listas ou procurar itens.
Curva de aprendizagem rápida: Treinamento mínimo para novos colaboradores, pois o sistema é intuitivo.
Flexibilidade: Pode ser aplicado em diferentes estruturas de armazenagem, como estantes e racks convencionais.

4. Sistema StockLight

O StockLight é um sistema de sinalização que indica visualmente os níveis de estoque, facilitando a reposição e evitando rupturas nos processos de entrada e saída de medicamentos.

Neste sistema de armazenagem e dispensação para farmácias, luzes indicam os locais onde os medicamentos devem ser armazenados e retirados, garantindo a organização e facilitando os processos de reposição e picking.

Ideal para farmácias de pequeno e médio porte que precisam de mais organização, controle e otimização do espaço.

Benefícios para sua farmácia:

Reposição precisa: Evita erros de armazenamento, garantindo que cada medicamento seja colocado em sua localização correta.
Fácil operação: Sinalização com LEDs RGB coloridos que permite uma operação multipicking, sem risco de erros ou perda de tempo. Possui uma tela touch screen que facilita a gestão e o fluxo de trabalho dos operadores.

Organização e eficiência: Mantém o estoque organizado e acessível, otimizando o fluxo de trabalho. Possui bandejas com divisores configuráveis, que otimizam a capacidade de armazenamento e permitem alocar diferentes tipos e tamanhos de caixas, recipientes e blisters.
Eficiência na entrada de mercadorias: Agiliza o processo de recebimento e guarda de novos produtos.
Controle de estoque: Contribui para a acuracidade do inventário, pois possui integração com sistemas de gestão da farmácia com software que permite o controle em tempo real e com total controle de acesso.
Flexibilidade e customização: Sistema modular que pode ser customizado de acordo com a operação específicas de cada instituição.

5. Sistema eOnbox

O eOnbox é uma solução de armazenagem e dispensação para farmácias modular e inteligente, que pode ser configurada para atender às necessidades específicas de sua operação. Ele combina a densidade de armazenamento com a flexibilidade, permitindo uma organização otimizada de diferentes tipos de medicamentos e produtos. Ele otimiza os processos de venda, recepção, controle e gestão de medicamentos.

Ideal para farmácias hospitalares que buscam agilidade na liberação de medicamentos e farmácias varejistas em geral devido ao seu baixo custo e mínimo espaço necessário.

Benefícios para sua farmácia:

Flexibilidade e modularidade: Adapta-se a diferentes layouts e volumes de estoque, podendo ser expandido conforme a necessidade.
Fácil operação: Sistema de orientação visual com LEDs coloridos, permitindo vários operadores simultâneos. Todo processo é controlado via Tablet instalado no equipamento, tornando as operações mais práticas, rápidas e intuitivas.
Otimização do espaço: Aproveita o espaço de forma eficiente, tanto na horizontal quanto na vertical. Permite a categorização e segmentação clara dos produtos, facilitando a localização.
Compacto e eficiente: Trabalha com alta e média rotação para que trabalhando apenas 20% das referências sejam otimizados 80% do trabalho da farmácia.
Controle que evita perdas e erros: Seu desenho FIFO por zonas diferenciadas e o seu conceito de rotação evita perdas e caducidades. Evita erros no picking e armazenagem de medicamentos.

6. Sistema BoxPicker

O Boxpicker é um sistema automatizado de armazenagem e dispensação para farmácias desenvolvido para locais com alta demanda, principalmente farmácias hospitalares. Ele utiliza braços robóticos e gavetas automatizadas que permitem o armazenamento inteligente de medicamentos e itens médico-hospitalares.

Ideal para farmácias hospitalares com alta rotatividade de estoque e necessidade de segurança máxima, controle e rastreabilidade.

Benefícios para sua farmácia:

Otimização de espaço: Reduz a área de armazenamento em até 60%, liberando áreas valiosas para outras finalidades.
Ergonomia e eficiência: Operação robótica, onde todos os itens são levados a uma única estação do operador para coleta e verificação com total eficiência e controle.
Controle de acesso: Permite restringir o acesso a medicamentos controlados ou de alto valor, aumentando a segurança.
Evita erros e perdas: Integrado a sistemas de gestão, garante que o item correto seja apresentado ao operador, eliminando erros e perdas.
Inventário em tempo real: Controle total por software totalmente integrado aos seus sistemas de gestão, com rastreabilidade item a item em tempo real e com acesso Web.

Velocidade de operação: Agiliza significativamente o processo de separação de pedidos. Múltiplas estações de operação permitem que os colaboradores realizem operações simultâneas, melhorando a eficiência e otimizando o fluxo de trabalho.
Módulo refrigerado: Permite o controle de estoque de termolábeis e itens que precisam ser refrigerados.

Qual solução é ideal para sua farmácia?

A implementação de soluções modernas de armazenagem e dispensação para farmácias não é mais uma opção, mas uma necessidade para manter a competitividade e garantir a qualidade do atendimento.

Independentemente do porte da sua farmácia, contar com soluções inteligentes de armazenagem e dispensação é uma decisão estratégica. Não se trata apenas de armazenar produtos, mas de garantir que eles estejam disponíveis, organizados e acessíveis com segurança, eficiência e controle.

O momento para otimizar a sua operação é agora! Farmácias que investem em tecnologia hoje estarão preparadas para os desafios e oportunidades do mercado farmacêutico do futuro.

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